Nein, Sie benötigen kein Kundenkonto, um einen Kauf zu tätigen.

Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und per Kreditkarte (American Express, Visa oder Mastercard), PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Wenn Sie während des Zahlungsvorgangs Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice (Kontaktformular in der Fußzeile unserer Website) und geben Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund dafür an. Sobald Sie die Anweisungen für die Rücksendung erhalten haben, verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel in ihrer Originalverpackung. Wir nehmen keine Rücksendungen an, die direkt zurückgeschickt wurden, ohne dass wir vorher darüber informiert wurden. Die auf dem Paket angegebenen Adressen werden nicht als Rücksendeadressen akzeptiert. Pakete, die ohne eine vom Kundenservice autorisierte Rücksendeadresse zurückgesendet werden, werden nicht erstattet. Rückerstattungen werden über die zuvor verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Aufgrund von Lieferengpässen kann es jedoch zu Verzögerungen in unserer Logistik und unserem Liefersystem kommen, so dass es in Ausnahmefällen zu einer Verzögerung der Lieferzeit kommen kann. Sie können uns jederzeit kontaktieren und wir werden versuchen, diese Fälle umgehend zu lösen.